GUARDIA SIGA
🛫 AÉREOS
📞 TELÉFONO: +54 9 351 612 6508 (contactar solo a través de llamada telefónica)
Costo por emisión ticket internacional USD 20 / ticket cabotaje ARS 2000
⌚ Horario de guardia aérea:
- Sabados a partir de laa 13:00 hs
- Domingos y feriados desde las 09:00 hs
ℹ️ Casos de aplicación de guardia aérea:
- Urgencias de pasajeros en destino o por viajar
- Emisiones y/o reemisiones
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🚘 TERRESTRE
📞 TELÉFONO: +54 9 351 612 6388
⌚ Horario de guardia terrestre: Lunes a viernes: 18hs a 9hs.
Sábados, domingos y feriados: 24hs
- Comunicación con el proveedor en caso de incidencias con la reserva
- Comunicación con el proveedor en caso de disconformidad del pasajero por el servicio brindado
- Informar al receptivo por reprogramaciones de vuelo a último momento
- Comunicación con el receptivo en caso de no haber recibido respuesta ante la consulta del horario de pick-up
✅ IMPORTANTE:
- Para reconfirmar horario de pick up, los pasajeros deberán contactarse con el receptivo al número de teléfono que figura en CONTACTOS DE EMERGENCIA que se entrega junto a los voucher.
- Si los pasajeros sufren una reprogramación de último momento en su vuelo y no dan aviso al receptivo y/o a Siga, se considerará no-show y deberán contratar un nuevo servicio en destino.
- Si desean modificar voluntariamente cualquier servicio terrestre contratado, se deberá hacer al menos 24hs hábiles antes del inicio del mismo.
- Te recomendamos que sugieras a tus pasajeros, en caso de algún inconveniente con el hotel, servicio, etc; que en primera instancia se dirijan a la recepción del hotel y gestionen el reclamo correspondiente. En el caso que no obtengan respuesta, comunicarse con la GUARDIA para que reforcemos el pedido.
🙏 Si nos contactan y no reciben una respuesta inmediata, por favor comprendan que podríamos estar solucionando otras urgencias. Déjenos su mensaje por WhatsApp y le responderemos lo antes posible.
¡GRACIAS POR SU PACIENCIA! 😉